Unha obra de mantemento de estradas corta a rede de fibra óptica de R que dá servizo a Ferrolterra
venres, 22 de abril do 2016
Hoxe a media mañá R deu conta de que unha obra provocou o
corte da súa infraestrutura de fibra óptica, deixando sen
servizo aos seus clientes de Fene, PerlÃo, Pontedeu, Ares e Mugardos, que
finalmente confirmouse que se trataba dun grande corte en
Ferroterra no que estaban afectados 800 metros de fibra, de xeito que non
puido comezar a restablecerse o servizo até despois das 18:00 horas. Mentres
uns clientes quedaron sen todos os servizos durante o corte, no caso de Ferrol
e Narón o servizo afectado serÃa unicamente o de televisión.
No momento de escribir estas liñas dende R recoñecen estar a centrar os seus
esforzos en solucionar a incidencia técnica, pero tamén recoñecen que superadas
as 6 horas de corte están obrigados por lei a compensar aos clientes co custo
proporcional do servizo concreto afectado. Tamén insisten en que a culpa desta
incidencia é totalmente allea á compañÃa, xa que foron as obras de mantemento
nunha estrada as que provocaron o corte da súa rede de fibra óptica.
ACTUALIZACIÓN: O servizo parece estar totalmente recuperado antes das oito da tarde.